Chính Sách Bảo Mật
79win – Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của 79win — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá, và chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn với sự nghiêm túc và trách nhiệm cao nhất.

Chính sách này mô tả chi tiết cách 79win thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi — bao gồm website chính thức tại 79win.io, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và đại lý liên kết của 79win tại Việt Nam.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79win chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ nhà hoặc nơi cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng.
• Lịch sử trang đã xem, thời gian truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem chi tiết tại Mục 5).
• Nhật ký giao dịch bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược.
• Dữ liệu hiệu suất thiết bị và báo cáo lỗi kỹ thuật (nếu bạn dùng ứng dụng di động).

2.3 Bảng phân loại dữ liệu thu thập:

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Xác minh danh tính & tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và đáp ứng điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập, đặt lại mật khẩu và duy trì phiên hoạt động an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các phương thức thanh toán khác.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng phục vụ.
• Phòng chống gian lận & rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen cá cược của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và báo cáo các giao dịch đáng ngờ khi cần thiết.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật sản phẩm — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79win không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 79win chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật và nghĩa vụ bảo mật của riêng họ.
• Đối tác cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game casino trực tiếp và nổ hũ có thể nhận được dữ liệu phiên chơi ẩn danh nhằm mục đích kỹ thuật và kiểm toán kết quả. Họ không nhận được thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Cơ quan pháp luật: 79win có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của tòa án, cơ quan công an, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và tài sản của 79win, ngăn chặn gian lận nghiêm trọng hoặc bảo vệ an toàn cộng đồng người dùng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu 79win tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

79win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy c ập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng cách. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian trung bình mỗi phiên. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của nền tảng 79win. Để kiểm soát cookie, hãy truy cập phần Cài đặt (Settings) trên trình duyệt bạn đang sử dụng — Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie chi tiết.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

79win triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Sử dụng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên nội bộ 79win cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được áp dụng bắt buộc cho toàn bộ nhân viên kỹ thuật có quyền truy cập vào hệ thống sản xuất.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, phù hợp với quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7 Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên nền tảng 79win. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

79win nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong lĩnh vực cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), 79win kiểm tra chặt chẽ ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đăng ký tài khoản tại 79win có thể liên hệ trực tiếp qua Live Chat để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của nền tảng 79win.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và cấp quyền thông báo).

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79win sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung đã sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách 79win bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 79win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 79win — phản hồi tức thì
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của 79win
• Zalo OA: Zalo Official Account – 79win

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ khách hàng của 79win hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn hoàn toàn bằng tiếng Việt về mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân.